電話の受け答え（по телефо́ну）

電話に出るとき、くだけた個人の電話ではАлло́、仕事や改まった対応が求められる電話ではСлу́шаюが選ばれます。

出るときの言い方

Алло́とАлё、Даは、個人の電話ではどれも失礼にはあたりません。3つのうち、どれを選ぶかは話し手の好みで、意味の違いはありません。У аппара́таとНа про́водеは帝政期からソビエト期の言い方で、今は古い文章や映画で見かける形です。今の電話でこの2つを使うと、古風な言い方に聞こえます。

Слу́шаюは、仕事の電話や丁寧な対応が求められる場面で選ばれる言い方です。相手が誰かあらかじめ分かっているかどうかではなく、改まった応対をするかどうかで選びます。会社の代表電話や、初めてかかってくる相手にも、Слу́шаюはそのまま使えます。

検定と電話

初級（ТБУ）の国家標準は、電話でのやり取りを新しい場面として加えています。入門（ТЭУ）の場面の一覧には、電話は出てきません。電話の受け答えは、入門より一段上の力として扱われています。姿が見えない相手の声だけで用件を進める分、対面の会話より聞き取りと言い方の両方に負担がかかる、という位置づけです。相手の表情やしぐさが見えない分、Слу́шаюやДаのような短い返事を挟んで、聞いていることを声だけで伝える必要も増えます。切るときの言い方も、電話ならではの言い方ではなく、対面と同じПока́（親しい相手）やДо свида́ния（あらたまった相手）をそのまま使います。電話だからといって、切るときの決まり文句が別に要るわけではありません。

電話の会話例

А: Алло́!（もしもし。） Б: Здра́вствуйте! Э́то Ди́ма. Мо́жно Ле́ну?（こんにちは。ディマです。レナさんはいますか。） А: Да, э́то я. Приве́т!（はい、私です。どうしたの？） Б: Ле́на, ты за́втра свобо́дна?（レナ、明日空いてる？） А: Да, свобо́дна. А что?（うん、空いてる。それで？） Б: Отли́чно, я тебе́ перезвоню́ ве́чером. Пока́!（よかった、夜に電話するね。じゃあね。）

日本語との違い

日本語の電話は、知らない相手でもまず「もしもし」で始まり、名乗りが続きます。ロシア語のАлло́は「もしもし」に近い単語ですが、改まった電話ではАлло́の代わりに、聞く姿勢だけを伝えるСлу́шаюという言い方があります。「もしもし」しか出だしの決まり文句を持たない日本語の感覚では、場面によってАлло́とСлу́шаюを使い分ける発想が抜けやすい点です。У аппара́таやНа про́водеのような古い言い方も、日本語の電話には対応する形がなく、映画やドラマの古いせりふとして覚えておく程度で十分です。

練習問題

正しいものを選んでください。

1. 仕事の電話や改まった対応で使われる言い方は？（ а．Алло́ / б．Слу́шаю / в．У аппара́та ）
2. У аппара́таやНа про́водеの今の位置づけは？（ а．今も一般的 / б．古い言い方 / в．子ども向けの言い方 ）
3. 電話でのやり取りが検定の場面として加わるのは？（ а．入門（ТЭУ） / б．初級（ТБУ） / в．どちらにもない ）

参考にした資料

• алло́（ru.wiktionary）「при разговоре по телефону означает приветствие: слушаю」の語義と、アクセントが о にあること（ал-ло́）、алё が同義語に挙がることを確認（2026-10-21閲覧）
• Алло́（ru.wikipedia）「Приве́тствия «алло́», «алё» и «да» явля́ются наибо́лее употреби́тельными」および「Слу́шаю」「(и́мя) на про́воде」「(и́мя) у аппара́та」の位置づけ（2026-09-27閲覧）
• ТБУ（初級）国家基準「в ситуа́ции обще́ния по телефо́ну」電話が初級から加わる場面という記述（2026-09-27閲覧）